Non sarete mai lasciati soli. Questa è la nostra politica aziendale. I siti che realizziamo non saranno mai abbandonati soprattutto in occasione del Black Friday. Il sito di e-commerce da noi realizzato ha applicato uno sconto extra ai clienti ad insaputa del gestore: le spese di contrassegno erano saltate e non venivano più calcolate in modo automatico. Contattati alle 23.21 via Whatsapp dove ci veniva segnalato il problema, ci siamo messi subito al lavoro e in poco più di 40 minuti abbiamo risolto il problema reintegrando le spese di gestione e di calcolo del contrassegno. Il cliente, sempre collegato via whatsApp ci ha ringraziato alle 0.16 e noi siamo potuti andare a dormire con la coscienza che i nostri clienti non saranno mai abbandonati. E’ vero ci è andata bene, il cliente ci ha rintracciato facilmente e noi abbiamo risolto. Sicuramente non saremmo andati a dormire se non avessimo risolto e il cliente era sicuro di trovarci in linea perchè questa rassicurazione non è solo uno sloga ma un dato di fatto. Se decidete di affidarvi alla nostra azienda stiate sicuri che non sarete lasciati mai soli.

Di admin

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